微笑地赞美他人，你会让对方充满自信。
微笑地面对乏味，枯燥中寻找出乐趣。
微笑地面对疾病，病魔投降疼痛后退。
微笑地面对失败，困难变得矮小，挫折变成财富。
微笑地承担重任，乐观减轻压力，助你走向成功。
微笑地面对拘谨，冷漠变得温和，紧张变成轻松。
微笑是无声的语言，微笑是美好的传递，微笑把灿烂写在脸上，微笑把阳光带给人间。
第四课 谈吐文雅
自古就有“一言兴邦、一言丧邦”的明训，说话的确是一门艺术，所谓“好言一语三冬暖，恶语伤人六月寒”。在人际交往中，不一定要伶牙俐齿、能言善道，但须掌握谈话的技巧，做到应对得体、以言达礼。
小故事
舌头宴
古代希腊有位著名的寓言大师叫伊索。相传，他年轻时曾在贵族家当奴仆。有一次，主人设宴款待他的哲学家朋友，主人令伊索备办最好的酒宴，伊索便专门收集各种动物的舌头，办了个舌头宴。开餐时，主人大吃一惊，问道：“这怎么回事？”伊索答道：“您吩咐我为这些尊贵的客人办最好的菜，舌头是引导各种学问的关键，对于这些哲学家来说，舌头宴不是最好的菜吗？”客人听罢，个个发出赞赏的笑声。主人又吩咐伊索说：“那我明天要再办一次酒席，菜要最坏的。”次日，开席上菜时，依然是舌头。主人见状，质问伊索缘由。伊索不慌不忙地回答：“难道一切坏事不是从口中出来的吗？舌头不仅是最好的东西，同时也是最坏的东西呀！”主人听后，虽不高兴，但也无话可驳。