一位作家这样写道：如果别人强烈指责你，你会非常不满，变得更加固执，一心想着怎么反驳对方。但是，如果你感觉不到非常强烈的抵抗，反而更容易改变原来的想法。
在公司里，绝大部分人会严格遵守规则，但是也有一部分人对领导者安排的一些任务或提的改进建议等，有一定的抵触情绪。当你指出有抵触情绪员工的错误时，采用以下方法会有一定的作用。
如果员工性格并不是特别强硬，你在与他沟通时，可以尽量放慢语速，放轻语调，详尽地向他解释清楚究竟错在哪儿，以及可能是哪个环节出了问题，然后用请求的语气告诉他“可能得麻烦你再改进一下了”。这样说就给足了员工面子，他反而会心甘情愿去做。
而对少部分顽固不化的员工，既然他们不愿意听从你正面说服，那就可以从反面来。首先，用非常随意的口气告诉他们，这份文件或这个项目的哪个部分出了问题，但是改不改都没关系，反正你们这个部门就那个样子，从而让他们产生好胜心理。在这种心理的激发下，他们更有可能有“你不让我改，我偏要改”的想法。而这刚好达到了你的目的。