2008年福布斯世界五百强企业排名公布,麦当劳公司位列第359名,年度营业收入为232亿美元。
【个人档案】
雷·克罗克1902年出生于美国,踏入社会后做过很多职业。50岁的时候,克罗克才创立了麦当劳公司。1961年,克罗克用巨额权利金从麦当劳兄弟手中换来了麦当劳的全部经营权,此后,麦当劳在克罗克的带领下迅速扩张,短短几年就发展成为了庞大的快餐巨头。克罗克被评为“美国社会最有影响的十大企业家”之一。
【管理技巧】
克罗克不喜欢整天坐在办公室里,他大部分工作时间都用在“走动管理”上,即到所有各公司、部门走走、看看、听听、问问。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机,克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义,习惯躺在舒适的椅背上指手画脚,把许多宝贵时间都耗费在了抽烟和闲聊上。于是克罗克想出一个“奇招”,将所有的经理的椅子靠背锯掉,并立即照办。开始很多人骂克罗克是个疯子,但不久大家就体会到了他的一番“苦心”。他们纷纷走出办公室,深入基层,开展“走动管理”。及时了解情况并现场解决问题,终于使公司扭亏转盈。